Страница 1 из 2

ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 03 дек 2017, 17:06
tomichka
УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!
В связи с обновлением программы идентификации оплат, крайне необходимо соблюдение правил внесения информации об оплате в корзине.
Если ваша оплата отмечена не по правилам - сроки, установленные на проставление оплат организаторам, на вашу ситуацию распространяться не будут. И оплата будет проставлена только после того, как вы исправите все данные.
;)

1. ОПЛАТИТЕ И ВПИШИТЕ В ПОЛЕ СУММА, ТУ СУММУ, КОТОРАЯ НАПИСАНА В ПОЛЕ "Всего к оплате" - пожалуйста не округляйте в большую или меньшую сторону сумму - это затрудняет поиск и затягивает проставление оплат.

2. ВПИШИТЕ 4 ПОСЛЕДНИЕ ЦИФРЫ ВАШЕЙ КАРТЫ(весь номер не нужен) В ПОЛЕ "Карта", А ТАКЖЕ НЕ ЗАБУДЬТЕ ВПИСАТЬ ЭТИ 4 ЦИФРЫ В Сбербанке Онлайн во время оплаты в поле "sms сообщении получателю"(см. фото ниже) - НЕ ПИШИТЕ В СООБЩЕНИИ НИЧЕГО, КРОМЕ 4Х ЦИФР ВАШЕЙ КАРТЫ(ни сумму, ни ваше ФИО, ни ваш НИК - НИЧЕГО, кроме 4х цифр карты)!!!

3. ВПИШИТЕ В ПОЛЕ "Дата" ДАТУ ВАШЕЙ ФАКТИЧЕСКОЙ ОПЛАТЫ, которая написана в Сбербанке Онлайн в поле "Дата документа"(см. фото ниже) либо в чеке, если оплачивали через терминал или оператора.

4. ВПИШИТЕ В НИЖНЕЕ БОЛЬШОЕ БЕЛОЕ ПОЛЕ(не в окошко справа) ИМЯ ОТЧЕСТВО и ПЕРВУЮ БУКВУ ФАМИЛИИ ПЛАТЕЛЬЩИКА - ВСЮ ФАМИЛИЮ, ПИСАТЬ НЕ НУЖНО! Лишнюю информацию сюда писать также НЕ НУЖНО!


Заполнение полей в СБОЛ.jpg


Заполнение полей в корзине.jpg

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 08:04
Nastepondra
Время не обязательно указывать?

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 11:19
Maxis
Всегда копирую время из чека, а там указано московское. Думаю надо ли на местное менять? Ни разу вроде вопросов у организаторов не было.

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 11:32
zinaidapopovicn
Здравствуйте, скажите как узнать прошел мой платеж? Я чуть чуть напутала при заполнении???

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 11:42
Врединка
Nastepondra писал(а):Время не обязательно указывать?

иногда смс приходят только по им одним задуманным правилам (а могут и вообще не дойти). Поэтому организатор запрашивает выписку из банка, чётко указанное время уменьшает потери времени на поиск нужной оплаты.
Maxis писал(а):Всегда копирую время из чека, а там указано московское. Думаю надо ли на местное менять? Ни разу вроде вопросов у организаторов не было.

Здравствуйте! Не нужно менять. Указывайте то, что стоит в чеке (московское).

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 13:28
karamel
Здравствуйте! Почему нельзя округлять сумму? Я часто оплачиваю через телефон, а там с копейками не переводится. Я лично округляю в пользу орга. И в корзине пишу округленную сумму. Не всегда есть возможность зайти в банк онлайн.

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 13:30
тувинка
karamel писал(а):Здравствуйте! Почему нельзя округлять сумму? Я часто оплачиваю через телефон, а там с копейками не переводится. Я лично округляю в пользу орга. И в корзине пишу округленную сумму. Не всегда есть возможность зайти в банк онлайн.

Я тоже через телефон и все с копейками нормально переводится.

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 13:34
karamel
тувинка писал(а):
karamel писал(а):Здравствуйте! Почему нельзя округлять сумму? Я часто оплачиваю через телефон, а там с копейками не переводится. Я лично округляю в пользу орга. И в корзине пишу округленную сумму. Не всегда есть возможность зайти в банк онлайн.

Я тоже через телефон и все с копейками нормально переводится.

Странно! А у меня отказ сразу. Много раз уже пробовала...

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 13:43
Noshpa
karamel писал(а):Странно! А у меня отказ сразу. Много раз уже пробовала...

Попробуйте иной разделительный знак (вместо точки (.) запятую (,))или наоборот.

Re: ВАЖНО!!! Правила внесения информации об оплате в корзине

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 14:29
Nastepondra
karamel писал(а):Здравствуйте! Почему нельзя округлять сумму? Я часто оплачиваю через телефон, а там с копейками не переводится. Я лично округляю в пользу орга. И в корзине пишу округленную сумму. Не всегда есть возможность зайти в банк онлайн.

Как я поняла, речь идёт не об округлении суммы при оплате, а об отписке. К примеру, если Вы заплатили 66.66, а в корзине указали 67.00р