Страница 1 из 40

Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 02:40
tomichka
С 17 июля функция курьерской доставки недоступна.


 
ПЛАТА ЗА ХРАНЕНИЕ ЗАКАЗОВ В ОФИСАХ ВЗИМАТЬСЯ НЕ БУДЕТ ДО ОТМЕНЫ РЕЖИМА САМОИЗОЛЯЦИИ!


Для того, чтобы заказать доставку нескольких участников на один адрес, ник заказывающего участника должен быть указан в доверенных лицах того, чей заказ нужно вложить!
ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ!
Доставка осуществляется по СРЕДАМ, после 15-00






Внимание!

При оформлении заявки обязательно указывайте актуальный номер телефона. Если курьер не смог с вами связаться - заказ вернется обратно в офис.
Это так же относится к ситуациям, когда в оговоренное время курьер привез заказ, а участник не ответил, не перезвонил. Заказ возвращается в офис, оплата не возвращается (и раздающие, и курьеры выполнили свою работу).
Данные по довозам, заказам соседей и прочую информацию именно по заказам нужно писать в поле "Укажите период когда будете находиться дома
и другую дополнительную информацию:". Если вы это напишите в поле для комментариев об оплате - раздающие не увидят эту информацию!
Заявка оформляется на доставку на следующий день. День в день отработать все заявки не получится. Имейте это в виду, когда выбираете удобное время.



В связи с ограничением передвижения и прочими условиями в режиме самоизоляции, мы организовали курьерскую доставку до подъезда из офисов всех районов (Вихоревка добавится в ближайшее время).
Стоимость доставки одной закупки – 100 рублей. Если у вас скопилось несколько – за каждую следующую закупку +10 рублей (считается автоматически).
Крупногабарит (тяжелые или объемные заказы) обсуждаются отдельно в ЛС на основании вашего комментария (не скрывайте пожалуйста, если в заказе крупногабарит, а вы это не указали – курьер просто не возьмет ваш заказ в доставку, так как не рассчитывал при выборе объем машины).

Итак, для того, чтоб заказать доставку закупок, находящихся в офисе, заходим в корзину, ищем значок спасительного курьера справа сверху)
1.png

Открывается форма с указанием всех доступных к доставке закупок.
Заявка оформляется на все закупки, находящиеся в офисе, чтобы случайно не пропустить что-то.
Далее указываем необходимую информацию: улица, дом, подъезд.
Актуальный номер телефона для связи с курьером. Так как доставка только до подъезда по понятным причинам, курьер будет вам звонить и сообщать о своем визите.

ВНИМАНИЕ! Оплата производится сразу при заполнении заявки, чтобы ускорить процесс и не терять время на обработку, сборку и проверку оплаты.
Т.е. автоматически в работу отправляются только оплаченные запросы.
2.png


ВНИМАНИЕ! Если у вас в офисе есть заказы, не переданные по базе - укажите это в комментариях, они не оформляются отдельными закупками.
Отправляем заявку)
3.png


Отобразятся следующие оповещения:
4.png

5.png


Далее заявка будет числиться "В обработке", пока раздающие офиса не откроют вашу заявку.
До этого момента вы можете отменить заявку по любой причине и затем оформить заново с указанием тех же данных по оплате.
(может изменилось время, удобное для получения, или появились еще закупки за ночь).

После того, как раздающие открыли вашу заявку - отменить ее нельзя, статус меняется на "В обработке".
6.png


Далее, когда заказ передан курьеру, вы увидите это в статусе заявки)
7.png



После отметки курьера о выдаче эти закупки исчезнут из вкладки "Заказы в офисе" и статус заявки изменится на "Заказ получен".

Так же подать заявку и посмотреть статус можно во вкладке "Мои заказы" == "Курьерская доставка".
8.png


Я прошу учесть, что данная функция разрабатывалась в экстренном режиме и конечно могут недочеты.
После запуска я жду ваших замечаний и предложений, составим список доработок и сделаем максимально удобное (в сил технических возможностей конечно).
[/size]

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 02:45
tomichka
Данная тема предназначена ТОЛЬКО для обсуждения вопросов относительно курьерской доставки.
Все сообщения, не относящиеся к теме, будут удалены.

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 12:08
barbariska
У меня такой вопрос, закупки на раздачу в корзине перечислены в том числе и которые получили уже (Посадим лук и Семенной картофель), как их убрать, чтоб но в списке доставке они не отображались, на них же тоже деньги за доставку начисляются

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 12:17
пирожок
barbariska писал(а):У меня такой вопрос, закупки на раздачу в корзине перечислены в том числе и которые получили уже (Посадим лук и Семенной картофель), как их убрать, чтоб но в списке доставке они не отображались, на них же тоже деньги за доставку начисляются

Здравствуйте.
Вы оплачиваете заказы которые в офисе (забрали 2,значит минус 20 рублей),оплачиваете курьеру и в комментарии "удобное время для доставки" пишите "лук и картофель забрала".
С уважением Ольга.

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 12:48
Elena12345
Добрый день. В субботу заказала доставку курьером. 1*а САД В УДОВОЛЬСТВИЕ! САЖЕНЦЫ ПЛОДОВЫХ. 6СП Организатор: изюм Заказы переданы курьеру. Сообщила, что дома постоянно. Когда привезут заказ? Беспокоюсь, так как там кустики.

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 13:24
Какава
Решила заказать доставку. Изначально в комментариях и сообщениях не оговаривалось, что за каждую закупку прибавляется 10 руб. В инструкцию не проваливалась за ненадобностью.Специально подкопила закупки, чтобы привезти за 100 р. Провалилась в инструкцию и "нате вам" - получите плюс 10 р. за каждую!!! Возмутило! Очень! До короновируса стоимость доставки до семи закупок не менялась. А почему сейчас так решили? Работы прибавилось - понимаю. Но это же работа, за нее заплатят! Таксисты укладываются в 100 р., почему СП не может? Ведь для нас, участников СП, логично сэкономить на затратах, скопив закупки. Да и заказываем, потому как где-то подешевле у вас. И вам даем возможность заработать....
Призываем к человечности, а тут как-то непонятно.

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 13:47
cherny
Elena12345 писал(а):Добрый день. В субботу заказала доставку курьером. 1*а САД В УДОВОЛЬСТВИЕ! САЖЕНЦЫ ПЛОДОВЫХ. 6СП Организатор: изюм Заказы переданы курьеру. Сообщила, что дома постоянно. Когда привезут заказ? Беспокоюсь, так как там кустики.

Я получила курьером саженцы из этой закупки-очень хорошее качество. Корни упакованы надежно со мхом, почки ядреные-только набухли.

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 13:50
ликвидатор
Elena12345 писал(а):Добрый день. В субботу заказала доставку курьером. 1*а САД В УДОВОЛЬСТВИЕ! САЖЕНЦЫ ПЛОДОВЫХ. 6СП Организатор: изюм Заказы переданы курьеру. Сообщила, что дома постоянно. Когда привезут заказ? Беспокоюсь, так как там кустики.

Здравствуйте. Ваш заказ собран, сегодня вам его привезут.

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 14:06
ЕленаТроян
Здравствуйте. Можно заказать доставку не по домашнему адресу а на работу работаем до 20.00Тц в городе

Re: Курьерская доставка по всем районам

СообщениеДобавлено: 20 апр 2020, 14:27
lvo05
ЕленаТроян писал(а):Здравствуйте. Можно заказать доставку не по домашнему адресу а на работу работаем до 20.00Тц в городе

можете, в дополнительной информации адрес и время указывайте