Правила участия в совместных покупках

Здесь можно посмотреть видеоинструкцию, задать вопросы по работе сайта, пожаловаться на работу Орга.
Так же здесь находится информация по созданию закупок для ОРГов.

Модераторы: VEV, Оператор НЗ, Модераторы СП

Правила участия в совместных покупках

Сообщение tomichka » 04 май 2010, 13:26

ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании агентских услуг по покупке и доставке товаров, на условиях предварительной оплаты в системе совместных покупок на web-ресурсе www. spbratsk.ru
(Агентский договор об оказании посреднических услуг по покупке и доставке товара)


1. Общие положения
1.1 Организатор - именуемый в дальнейшем Агент, предлагает заключить Договор об оказании агентских услуг по приобретению товаров, на нижеизложенных условиях настоящей оферты лицу (принципалу), именуемому в дальнейшем Заказчик(принципал). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты считается осуществление Заказчиком (принципалом) платежа в счет оплаты услуг Агента.

1.2 Настоящий договор заключен на основании Гражданского кодекса Российской Федерации (Глава 52. Агентирование) и вступает в силу с момента получения Агентом заказа Заказчика (принципала) и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него. Агент считается исполнившим свои обязанности с момента передачи товара Заказчику (принципалу), перевозчику или в организацию связи для доставки товара Заказчику (принципалу).

1.3 Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (поставщиками, изготовителями товаров, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от имени и за счет Заказчика (принципала) и/или от своего имени, но за счет Заказчика (принципала). Агент самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Заказчика (принципала) совершать юридические действия по исполнению Договора.

1.4 Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) и содержит все существенные условия на предоставление услуг по приобретению товаров.

1.5 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты агентских услуг любое физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком(принципалом), (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

1.6 В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Агент предлагает Вам отказаться от использования агентских услуг.

1.7 Публичная Оферта, Приложения к публичной Оферте и дополнительные условия являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсах по адресу: www. spbratsk.ru в темах, вторым постом призывающих к участию в совместных покупках.


2 Термины.

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ "Предложение (публичная оферта) об оказании агентских услуг по покупке и доставке товаров, на условиях предварительной оплаты в системе совместных покупок на web-ресурсе www. spbratsk.ru

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.

Договор Оферты – Договор между Исполнителем (агентом) и Заказчиком(принципалом) об оказании агентских услуг по покупке и доставке товаров, на условиях предварительной оплаты в системе совместных покупок на web-ресурсе www. spbratsk.ru Акцепта Оферты (далее Договор).

Заказчик - принципал (в соответствии с гл 52 Агентирование РФ (ГК РФ), Статья 1005. Агентский договор). Физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Агента по заключенному Договору Оферты.

Система совместных покупок «Каталог» - это автоматическая система сбора заказов, в которой Заказчик получает всю имеющуюся у Агента информацию о товаре и в которой Заказчик оставляет заказ на приобретения товара, путем нажатия кнопки «Добавить в заказ», в соответствии со всеми условиями и правилами сайта.
Базовая цена- стоимость одной единицы товара, указанная в системе Каталог, которая не включает расходы по доставке, погрузке, страхованию, банковским услугам и Агентскому вознаграждению.
Заказ – позиции, указанные в перечне товаров ( в отчете), для приобретения Агентом их у поставщика для Заказчика.
Стоимость Заказа – это базовая цена, указанная в Каталоге, в заказе Заказчика(принципала) с учетом Агентского вознаграждения, расходов по разгрузке Товара, страхованию Товара, банковских услуг и комплектации заказа, с учетом дополнительных расходов по доставке.

Отчет - автоматическая система подсчета количества наименований, стоимости всего заказа и стоимости каждой позиции, а так же система, отображающая состояние закупки на данный момент. Отчет позволяет оставлять комментарии о приобретаемом товаре.

Правила предоставления агентских услуг – действующий свод правил и условий использования системы Каталог, опубликованный в сети Интернет по адресу: www. spbratsk.ru

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина на web-ресурсе www. spbratsk.ru.

3. Предмет Оферты
Заказчик(принципал), оформляя Заказ, в системе Каталог, поручает Агенту (организатору) от своего имени или от имени Агента, но в интересах и за счет Заказчика(принципала), за установленное вознаграждение совершать юридические и иные действия обеспечивающие приобретение и доставку товаров, количество и наименование которых, определено заказом, оформленным в соответствии с условиями и правилами, представленными на web-ресурсе www. spbratsk.ru.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4. 1. Услуги по покупке и доставке товаров предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком(принципалом) с учетом агентского вознаграждения.

4. 2. Ознакомившись со всеми условиями, информационными темами и правилами сайта www. spbratsk.ru, заказчик обязан заполнить необходимые для совершения заказа поля в личном разделе, указав «ФИО», «район» и «телефон».

4.3. Заказчик предоставляет Агенту полномочия осуществлять в интересах Заказчика(принципала) следующие действия:

- выбрать продавца Товара;
- провести переговоры для заключения сделки купли-продажи Товара;
- предоставить все не обходимые документы для заключения сделки купли-продажи;
- заключить с выбранным продавцом договор на покупку Товара;
- исполнить договор, уплатив продавцу Товара установленную цену;
- заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара от поставщика до транспортной компании. Агент может самостоятельно на свое усмотрение выбрать контрагентов, которые будут осуществлять доставку Товара Агенту, для Заказчика(принципала). Агент вправе купить Товар на условиях, предусматривающих обязанность продавца доставить Товар непосредственно к Агенту для Заказчика(принципала);
- принять самостоятельно решение по страхованию Товара;
- совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения поручения (Заказа) Заказчика(принципала);
- в случае ненадлежащего качества Товаров предъявить соответствующие требования продавцу или изготовителю Товаров, получить от них для Заказчика(принципала) денежные средства или отремонтированный Товар или новый Товар, переданный взамен Товара ненадлежащего качества.

4.4. Товар подлежит передаче Заказчику(принципалу) указанным в системе Каталог способом (самовывоз из офиса раздач, курьерской доставкой за счет Заказчика(принципала). Заказчик(принципал) обязуется принять заказанный Товар в течение 7 (семи) дней из офиса с момента оповещения Заказчика(принципала), если иное не будет прямо предусмотрено соглашением Сторон.

4.5. Срок исполнения поручения Заказчика(принципала) (срок покупки и доставки Товара Заказчику) по настоящему договору: не позднее 30 (тридцати) рабочих дней, для покупок на территории Российской Федерации и не позднее 90 (девяносто) дней, для покупок с зарубежных торговых площадок, с момента подтверждения Агентом принятия Заказа к исполнению (изменение статуса в системе каталог на «Включено в счет»), если иной срок доставки не будет указан Агентом, в дополнительном соглашении или дополнительных условиях, размещенных в Каталоге на web-ресурсе www. spbratsk.ru.
Моментом принятия Заказа к исполнению считается внесение полной предоплаты на счет Агента. В указанный срок Агент обязуется купить Товар и организовать его доставку Заказчику(принципалу). Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано задержкой в доставке Товара, допущенной перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Заказчику(принципалу).

4.6. При совершении, в соответствии с Договором, сделок с третьими лицами, Агент сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право уступать права требования и переводить долги, вытекающие из таких сделок, изменять и расторгать заключенные договоры.

4.7. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от своего имени и за счет Заказчика(принципала), приобретает права и становится обязанным Агент.

4.8. Размер вознаграждения, которое Заказчик(принципал) обязан уплатить Агенту за его услуги (агентское вознаграждение), составляет 15% от Базовой цены, если иное не указано в предложении Агента; при этом агентское вознаграждение включается в Стоимость заказа. Применительно к приобретению отдельных Товаров Агент вправе без ущерба для Заказчика(принципала), не меняя Стоимости заказа, в одностороннем порядке изменить размер своего агентского вознаграждения с одновременным соответствующим изменением Базовой цены (с тем, чтобы Стоимость заказа осталась неизменной).
4.9. Агент не несет ответственности за цвет, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Заказчиком(принципалом) у Продавца с помощью услуг Агента.

4. 10 Заказчик(принципала) перечисляет денежные средства на расчетный счет Агента, если в условиях не указано иное.
4.11 В случае, если товар ненадлежащего качества, Агент принимает Товар от Заказчика(принципала) и совершает необходимые действия, для удовлетворения требований Заказчика(принципала), связанных с ненадлежащим качеством Товара. В случае возврата денежных средств или обмена товара, стоимость доставки товара от Заказчика(принципала) до Агента и от Агента до Продавца, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Заказчиком(принципал).
4.12 Претензии по обмену товара надлежащего качества не принимаются.


5. Права и обязанности сторон

5.1. Агент обязан:

5.1.1. Приобрести заказанный Заказчиком(принципалом) Товар по такой цене, чтобы сумма этой цены (с учетом доставки до транспортной компании в городе поставщика, страхования товара, стоимости погрузочных работ, банковских услуг) и агентского вознаграждения не превысила Стоимости заказа. По более высокой цене Агент вправе купить Товар только с согласия Заказчика(Принципала). При этом Заказчик(Принципал) обязан оплатить Агенту разницу между Стоимостью заказа и фактически понесенными затратами Агента в совокупности с вознаграждением Агента.

5.1.2. Обеспечить доставку до офиса раздач и передачу Заказчику(принципалу) приобретенного им Товара согласно принятому к исполнению Заказу.

5.1.3. В случае отказа Заказчика(принципала) от принятия Товара, соответствующего условиям Договора, или отсутствия Заказчика(Принципала) в месте доставки Товара Агент вправе принять Товар на ответственное хранение (в соответствие с дополнительными условиями), о чем уведомить Заказчика(принципала) через систему Каталог или путем отправки личного сообщения на web-ресурсе www. spbratsk.ru. Если Товар принят Агентом в соответствии с настоящим пунктом, на ответственное хранение и Заказчик не истребовал этот Товар (сообщив Агенту, в какое время он готов принять Товар), Агент вправе по истечении 7 (семи) дней с момента размещения информации (о готовности выдачи заказа) в системе Каталог, назначить Заказчику(принципалу) плату за ответственное хранение в размере 5(пяти) рублей в сутки.
5.1.4. При передаче Заказа Заказчику(принципалу) представить Заказчику(принципалу) отчет об исполнении поручения (выписку Заказа), форма которого устанавливается по усмотрению Агента. Отчет может быть предоставлен Заказчику(принципалу) по электронной почте или иным способом на усмотрение Агента. koдoвoe cлoвo мегапозитив) Отчет Агента может быть устным.
5.1.5. В случае ненадлежащего качества Товара принять Товар от Заказчика(принципала) и совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Заказчика(принципала), связанных с ненадлежащим качеством Товара. В случае возврата денежных средств или обмена товара, стоимость доставки товара от Заказчика(принципала) Агенту и от Агента Продавцу, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Заказчиком(принципалом).
5.1.6. Агент имеет право не сохранять (не пересылать Заказчику) оригинальную упаковку Товара, полученную от Продавца, за исключением случаев, когда Заказчик(принципал) заблаговременно, до отправки Товара, проинформировал Агента о необходимости сохранения оригинальной упаковки Товара.
5.1.7. Агент не несет ответственности перед Заказчиком за порчу, утрату или кражу Товара из Заказа Заказчика(принципала), произошедшую во время пересылки Товара на адрес Заказчика. В таком случае Агент обязан предоставить Заказчику(принципалу) копию ярлыка отправления и прочих документов, необходимых для розыска отправления и/или получения страхового возмещения Заказчику(принципалу). Все процедуры, связанные с розыском почтового отправления и/или получением страхового возмещения Заказчик(принципал) осуществляет самостоятельно. Если при этом страховое возмещение выплачивается Агенту или его представителю, по получении страхового возмещения Агент обязан перечислить всю полученную в качестве страхового возмещения сумму Заказчику(принципалу).
Если страховое возмещение выплачено Агенту или его представителю в иностранной валюте, Агент перечисляет Заказчику(принципалу) страховое возмещение в рублях по курсу ЦБ РФ на день перечисления страхового возмещения Агенту.
5.1.8 Агент не обязан информировать Заказчика(принципала) о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце Товаров и перевозчиках (курьерских компаниях).
5.1.9 Агент имеет право отказать Заказчику(принципалу) в исполнении поручения после получения оплаты в случае:
- если товар отсутствует на складе Продавца в течение 3 рабочих дней со дня получения оплаты Агентом;
- если товар не соответствует Условиям доставки почтовой службы и таможенному законодательству, включая, содержание товара, габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Агенту Почтовой службой;
- у Агента есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Заказчиком(принципалом) (в соответствии с п. 5.2.4 настоящего Договора)
- в случае отказа Агента, в исполнении поручения после оплаты, Агент возвращает средства, поступившие от Заказчика(принципала), за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.
5.1.10 В случае если товары, из Заказа Заказчика(принципала), частично отсутствуют на складе Продавца в течение 3 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком(принципалом) Заказа, Агент вправе исполнить поручение Заказчика в части покупки и отправки товаров из Заказа Заказчика, имеющихся в наличии у Продавца. При этом Агент обязан уведомить Заказчика(принципала) об отсутствующих товарах из Заказа Заказчика(принципала). В этом случае Заказчик имеет право потребовать от Агента возврата уплаченных денежных средств, в части стоимости отсутствующих товаров, а также стоимости почтового отправления, страхования этого отправления и вознаграждения Агента, приходящихся на не приобретенные товары из Заказа Заказчика(принципала). Агент производит возврат соответствующих денежных средств, в течение 3 рабочих дней с момента получения от Заказчика(принципала) соответствующего требования, о возврате денежных средств, в свободной форме через личное сообщение на web-ресурсе www. spbratsk.ru на имя, указанного Заказчика при оформлении Заказа с момента возврата денег от поставщика.
Заказчик(принципал) также вправе предоставить Агенту URL и описания товара(ов) для приобретения взамен отсутствующих на складе выбранного Заказчиком(принципалом) у данного Продавца товаров до получения счета от поставщика, если иное не оговорено в дополнительном соглашении. В этом случае первоначальная Стоимость заказа Заказчика подлежит перерасчету с учетом параметров (цена, масса, транспортная доставка и т.п.) нового набора товаров. Если новая Стоимость заказа превышает первоначальную, то разница уплачивается Заказчиком Агенту в течение 2 (двух) рабочих дней с момента установления новой Стоимости заказа.

5.2. Заказчик (Принципал) обязан:

5.2.1 В размерах, определенных Заказом, оплатить Агенту средства, необходимые для исполнения поручения (или обеспечить Агента средствами для исполнения Заказа), т.е. уплатить Базовую цену, оплатить стоимость транспортной доставки и уплатить одновременно с этим агентское вознаграждение, рассчитанное согласно п.4.8 Договора. Оплата Стоимости заказа, в строго установленное Агентом время в системе Каталог, на web-ресурсе www. spbratsk.ru, означает исполнение Принципалом указанных выше обязанностей.
Заказчик(принципал) обязан оплатить Заказ в течение 2 (двух) дней с момента уведомления об Оплате, если стороны не договорились об ином сроке. По истечении указанного срока Заказ аннулируется, и оферта считается отозванной. Заказчик (принципал) лишается права совершать заказы в системе Каталог на web-ресурсе www. spbratsk.ru, если стороны не договорились о других условиях.
Если уплата Агенту денежных средств, в счет возмещения расходов и агентского вознаграждения (т.е. Стоимости заказа) производится после доставки Заказа Заказчику(принципалу), то Заказчик(принципал) обязан передать соответствующую денежную сумму лицу, передавшему Заказ Заказчику(принципалу), непосредственно в момент передачи заказа. Лицо, передающее Заказ Заказчику(принципалу), считается лицом, уполномоченным Агентом на получение от Заказчика(принципала) денежных средств, причитающихся Агенту.

5.2.2. Своевременно принять доставленный Заказ. Если Заказчик(принципал) не может принять Заказ в согласованное время и в согласованном месте (п.п.1.4 Договора), он обязан заблаговременно уведомить об этом Агента.

5.2.3 Самостоятельно и за свой счет исполнить обязанность по уплате таможенных платежей в соответствии с действующим законодательством, а также иных обязанностей, установленных таможенным законодательством.
5.2.4. Заказчик(принципал) несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «город» и «телефон», с Агента полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
5.2.5 Заказчик(принципал) обязуется принять заказанный Товар в течение 7 (семи) дней из офиса с момента оповещения Заказчика(принципала), если иное не будет прямо предусмотрено соглашением Сторон.

6. Урегулирование споров
6.1. Претензии Заказчика(принципала) принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара( согласно п 5.2.5) . Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней . А кодовое слово на празднование шестилетия сайта - мир.
6.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Агента.
6.3. При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей применяется только к отношениям, вытекающим из агентского договора, и не применяется к отношениям с Продавцом. Претензии, связанные непосредственно с товаром, разрешаются на основании законодательства государства Продавца.

6.4. В случае просрочки исполнения принятых по настоящему Договору обязательств (нарушения установленных сроков оказания услуг) по обстоятельствам, за которые не отвечает Заказчик, Агент обязан уплатить неустойку (пеню) в размере согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования Заказчика к Агенту не подлежат удовлетворению, если нарушение сроков оказания услуг произошло вследствие непреодолимой силы или по вине Заказчика(принципала).

При размещении Заказа Заказчик (Принципал) удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика.
При размещении Заказа Заказчик(принципал) уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размещение пунктов настоящего Договора не обусловлено толкованием.

Общие правила сайта «spbratsk.ru»

сокращения, принятые на сайте:
УЗ - участник закупки
Орг - организатор закупки
СП - совместная покупка
ТК - транспортная компания
ТР - транспортные расходы
СС - серый список
ЧС - черный список



Совместные покупки – это добровольное желание и совместные усилия Участников форума по приобретению необходимых им товаров непосредственно у поставщиков или производителей данного товара по оптовым ценам.

Для достижения этой общей цели Администрация сайта предоставляет свое информационное пространство и предлагает Правила общения и поведения на форуме.
Действия Администрации не подлежат обсуждению.
Регистрация на данном ресурсе автоматически означает согласие со всеми принятыми правилами.

Организатор закупки – Участник форума, действующий по правилам форума, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы.

Оргпроцент - фиксированный процент, взимаемый организатором сверх стоимости товара по прайсу поставщика, установленный в соответствии с условиями закупки и правилами СП.
На сайте «spbratsk.ru» организатор может устанавливать орг.% в размере до 15%. В отдельных случаях - до 20% при согласовании с администрацией.
Величина орг.сбора (если она соответствует правилам) - НЕ ОБСУЖДАЕТСЯ. (За нарушение данного пункта правил - выносится предупреждение.) Это сумма, в которую организатор оценивает свой труд.
если она вас не устраивает - не участвуйте в закупке во избежание недоразумений.


Участник закупки - человек, который участвует в заказе, соблюдает данные правила и правила Организатора, сдает деньги, забирает выкупленный заказ.
Так же самостоятельно отслеживает состояние закупки.

Бренд (поставщик) - торговая марка, производитель или поставщик товаров, которого можно идентифицировать и по определенным признакам выделить из других марок, поставщиков и производителей.

Минималка – минимальная сумма закупки для получения оптовых цен на фирме.

Размерный ряд (ряд) - некоторое количество размеров одного артикула. Полный (закрытый) ряд - ряд, в котором все размеры зарезервированы за участниками.

Черный список – список Участников, неоднократно нарушавших правила СП или условия закупок.
ЧС создается и пополняется активными Организаторами в целях информирования других Организаторов.

Серый список - список участников, которые выкупили свои заказанные и не вовремя оплаченные заказы, либо возместили организатору орг %.
• Серый список доступен только Организаторам и модераторам.
• Черный и серый список на сайте «spbratsk.ru» курирует модератор Чернокнижник

Раздачи – встречи, на которых осуществляется раздача товаров, купленных на сайте «spbratsk.ru».

Выездные раздачи – встречи, на которых организатор раздает заказы вне офиса.

Офисы раздач – помещения, арендуемые общими усилиями всех участников сайта, предназначенные для кратковременного хранения и выдачи заказов участникам.

Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся "на руках" и пристраиваемая Участником или Организатором по различным причинам.

Вещь маломерит, вещь большемерит – вещи, размеры которых, указанные в стандартных единицах измерения, отличаются от стандартов (меньше или больше).

Пересорт – это вещь, которая пришла взамен заказанной вами, по вине поставщика (модель, артикул, размер). Пересорт по цвету не считается пересортом. Пересорт по размеру пристраивает участник. Пересорт по артикулу - организатор. Деньги возвращаются организатором после пристроя.

Удорожание - повышение цены от первоначально заявленной.

Транспортные расходы - расходы за доставку товара.


Настоящие Правила созданы с целью упорядочивания общения в данном форуме.

• Администрация портала не несет ответственности за действия Участников и Организаторов форума вне рамок форума;
• Каждый Участник сайта , изъявляя желание принять участие в каждой конкретной СП, понимает и принимает на себя ответственность за связанные с этим риски.
• Все зарегистрированные участники форума “СП ”, действующие в соответствии с Правилами проекта “СП”, имеют право принять участие в проведении Совместной покупки.
• Администрация может по своему усмотрению вводить дополнительные критерии (например, отсутствие нарушений в качестве Участника в закупках других оргов и т.д.)
• Участники проводимой Совместной Покупки могут оплатить в счет Организатора расходы, связанные с проведением СП (телефонные переговоры, ГСМ и прочее) в размере определенного процента от стоимости проводимой совместной покупки, не превышающего 15%.
• Любому пользователю сайта запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других участников форума. На сайте запрещена ненормативная лексика.
• Любому пользователю сайта запрещено размещение ссылок на сторонние СП-ресурсы.

Политика Администрации сайта «spbratsk.ru»

• Администрация проекта СП предоставляет сайт для общения и организации совместных покупок.
• Администрация проекта «СП» не несет ответственности за действия Организаторов и Участников и не дает никаких гарантий на успешную организацию, проведение, реализацию и завершение СП.
• Администрация ресурса не осуществляет контроль и не может отвечать за размещаемую пользователями на форуме информацию на предмет ее принадлежности сторонним лицам/организациям. Любая информация на форуме размещается пользователем самостоятельно, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет;
• Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения ( в т.числе товарно-денежные), которые возникают между посетителями форумов. Администрация сайта предоставляет информационное пространство и не контролирует товарно-денежные отношения, возникающие между Участниками и организаторами.
• Администрация проекта «СП способствует расширению круга Организаторов и участников и всегда готова к конструктивному диалогу с Пользователями форума.
• Администрация «СП» оставляет за собой право приостанавливать, закрывать любую СП, если она противоречит настоящим ПРАВИЛАМ форума или при ее проведении были допущены грубые нарушения.
• Настоящие ПРАВИЛА могут быть изменены в любое время и в любой их части по решению Администрации «СП».

На сайте «spbratsk.ru» запрещена реклама и продажа:
• Запрещена организация закупки лекарств, химических соединений, медицинских препаратов и предметов, которые назначаются только после консультации врачей.
• Запрещена закупка всех других предметов, которые, по мнению Администрации сайта, являются опасными и могут нанести вред.
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Общие правила сайта spbratsk.ru

Сообщение tomichka » 04 май 2010, 13:42

ПРАВИЛА ФОРУМА.


УЧАСТНИКИ

Для участия в СП нужно обязательно заполнить свой профиль, указав свои данные, без этой информации ваш заказ не будет отображаться у организатора!
Зайдите в "личный раздел -> профиль"

Фамилию, имя.
тел (моб, либо дом.), желательно, не один (на всякий случай, указывается по желанию)
• удобное время для звонков (по желанию)
название и номер документа, по которому вы будете получать заказы в офисах.
• email (по желанию, а также при согласии участвовать в новостной рассылке)
• icq и др. способы связи
• район проживания (для возможности формирования Организатором точек раздач).
ОБЯЗАТЕЛЬНО выбрать Район – именно туда будут отвозиться ваши заказы.
Личный раздел === Профиль === и в самом-самом низу будет:
Район: *
Укажите район проживания, это необходимо для передачи Ваших заказов в ближайший к Вам офис

При смене офиса позже, чем через 3 дня после окончания оплаты заказов, необходимо уведомить об этом организатора через ЛС, либо в теме закупки (если ЛС Вам не доступны).
ПРАВА УЧАСТНИКА


•выбранный вами товар, отображаемый в вашей корзине – УЖЕ считается заказом и отображается у организатора. По условиям закупки он может быть зафиксирован в определенный момент и далее включен в счет. Отказаться от него уже будет невозможно. Если вы не собираетесь его покупать – немедленно удалите его из корзины. В противном случае вам придется его оплачивать.
• Участник имеет право присоединиться к любой СП проводимой на сайте «СП» если Организатор этой СП не отказал ему в участии.
• Участник имеет право присоединяться к любому количеству проводимых СП.
• Участник имеет право отказаться от своего заказа, но только в рамках оговоренного срока, установленного Организатором СП, а именно – до СТОПа, если товар собирается размерными рядами, то до фиксации ряда или найти себе замену на занимаемый размер.
• Участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП от Организатора данной СП.
прежде чем задать вопрос - просмотрите первое сообщение темы, в котором организатор должен выкладывать новости относительно состояния закупки.
если там нет ответа на ваш вопрос - задайте его в теме. если вы спросили в пятницу вечером и до воскресенья вам Организатор так и не ответил - не спешите паниковать: во первых, не забывайте о том, что в выходные поставщики не работают, следовательно и информации новой у организатора нет.
во-вторых, суббота и воскресенье - выходные и для организаторов и участников закупки.
Исключение составляют ситуации, когда организатор предполагает о том, что счет может быть прислан в пятницу вечером - тогда в пятницу он обязан предупредить участников, что возможно на оплату будет дан всего один рабочий день - понедельник.
если в пятницу организатор не предупредил участников о том, что за выходные могут произойти изменения - он не может требовать от участников отслеживания темы в выходные.
в-третьих:
после того, как организатор сообщил вам о том, что товар ОТГРУЖЕН - 10 дней можете смело отводить на доставку. а в большинстве случаев - 12. поэтому все сообщения типа "что там слышно?" "где наш груз?" "ну когда же уже приедет" будут сразу удаляться модераторами, если после информации об отгрузке прошло менее 12 дней.

• Участник должен сообщить о замеченных нарушениях Организатора Модератору СП.
• В случае возникновения конфликтной ситуации Участник имеет право обратиться за помощью к модераторам tomichka курирующим жалобы и рассмотрение жалоб на транспортные расходы .

[color=#0000BF]ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА


• Соблюдать настоящие правила.
• Прежде чем делать заказ в какой-либо закупке, обязательно ознакомиться с условиями закупки.
• Самостоятельно следить за состоянием закупки, датой СТОПа, сроками оплаты и раздач.
• Участнику запрещено писать в теме об оплате, для этого есть корзина.
• Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей. Участник не может вернуть Организатору вещь, не подошедшую по этой причине, и должен пристраивать ее самостоятельно.
• В случае возникновения каких-либо вопросов Участник обязан решать их через Организатора СП либо модераторов СП и не пытаться решать их самостоятельно с фирмой-поставщиком.
• Участник СП обязан оплатить и забрать свой заказ полностью в отведенный для этого Организатором срок либо предупредить заранее Организатора о невозможности прийти на встречу.
• В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отлучения от Интернета в течение недели и более (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п.), приложить усилия для того, чтобы кто-то сообщил о данном обстоятельстве в форуме, либо позвонил Организаторам, в чьих закупках есть заказы Участника.

Для участников предусмотрены следующие виды санкций:
• занесение в ПУБЛИЧНЫЙ Черный Список (отказ от оплаты своего заказа или его задержка на срок больший указанный в условиях СП Организатором и т.п)
• Удаление из форума (срыв СП, препятствия в осуществлении СП, неоднократные нарушения правил).

Санкции для всех пользователей сайта:
• За грубые высказывания, оскорбления, хамство по отношению к другим участникам форума - выносится предупреждение.
• Два предупреждения - удаление с форума, бан по АйПи.

С Участника снимается статус НОВИЧОК при выполнении следующих условий:
1. Участник должен быть зарегистрирован на форуме не менее 60 дней.
2. Количество ОПЛАЧЕННЫХ закупок в которых участвовал пользователь должно быть не менее 5.
3. Общая сумма оплаченных заказов должна быть не менее 2000 руб.
4. У участника не должно быть НЕОПЛАЧЕННЫХ закупок.
Статус у участников обновляется автоматически РАЗ в ДВЕ НЕДЕЛИ.


ПРАВИЛА РАЗДАЧ:
1. Организатор при открытии закупки сразу оповещает о том, как будут проводиться раздачи (все заказы будут сданы в офис, любо будут делаться выездные раздачи).
2. Если предусмотрены выездные раздачи, Организатор при получении груза создает каталог-записывалку на выездную раздачу. Участники, желающие забрать заказ у организатора на раздаче – записываются по форме. Остальные заказы будут переданы в офисы в соответствии с информацией, указанной в графе «Предпочитаемый офис».
3. Участник может отследить месторасположение своего заказа в своей корзине (информация будет меняться в момент, когда раздающий примет от организатора ваш заказ).
4. Заказы теперь выдаются ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ, КОТОРЫЙ ВЫ УКАЗАЛИ В ПРОФИЛЕ.
(если за вас забирает мама/папа/брат/муж – в комментариях указываете ФИО того, кто придет, и он забирает заказ так же с документом, удостоверяющим личность).
5. Если Организатор опоздал на раздачу (за исключением форс-мажорных обстоятельств) – к нему применяются штрафные санкции в размере 1 000 рулей.
6. Если Участник записался на раздачу и не пришел без предупреждения – к нему применяются штрафные санкции в размере 50 рублей в пользу организатора.
7. Если у участника правильно заполнена информация о предпочитаемом офисе. Но его заказа не оказалось – Организатор возмещает участнику расходы на проезд в офис.
8. После сдачи заказов в офис участники могут забрать вещи в течение 10 дней по расписанию работы офиса. За дальнейшее хранение вводится оплата в размере 5 рублей в неделю за небольшие заказы (умещающиеся в один пакет-майку), 10 рублей в неделю за большие заказы (2 пакета) и 50 рублей за 3 дня – за большие крупногабаритные заказы.
ВНИМАНИЕ! СРОК бесплатного хранения крупногабаритных заказов уменьшен до 3 дней.
9. Претензии по недостачам принимаются в течение 3 дней с момента получения заказа (при получении товара в офисе нужно проверить все ли на месте и если что-то отсутствует, но помечено организатором как выдано - сообщить раздающим).
10. СРОК давности по возврату остатков от организатора составляет 2 месяца с момента раздачи.
Т.е. в течение 2 месяцев вам нужно либо перенести деньги на другую закупку, либо оформить форму для возврата.

ПРАВИЛА ФОРУМА.

• Вопросы рекламы на сайте «spbratsk.ru» курирует администратор admin.
• На сайте «spbratsk.ru» Организатору и Участнику строго запрещается несанкционированная рассылка (в личных сообщениях), несогласованная публикация рекламных тем и сообщений в других разделах форума, а также другие нелегальные способы привлечения внимания к СП. При нарушении данного правила пользователями, Администрация вправе наложить санкции по своему усмотрению.
• Все переговоры (письменные и устные) с фирмой-поставщиком ведет только Организатор СП от своего лица или его уполномоченные представители (помощники). Все возникающие у Участников вопросы должны решаться через Организатора.
• В случае появления более выгодного предложения на уже действующую закупку (более низкие цены, выкуп без минималки или существенно меньшая минималка, без сбора рядов, другой поставщик) предпочтительно согласовать этот вопрос с уже действующим Организатором, обсудить организационные вопросы в ЛС. Также нужно уведомить Администрацию (Модераторов), чтобы они рассмотрели новое предложение (при условии реального подтверждения слов). В чужой теме публичные высказывания на эту тему до согласования с Администрацией запрещены.
• С одной фирмой (поставщиком) может работать только один Организатор. Данный момент отслеживает (по мере возможности) Администрация. Работа с одним поставщиком двух или более Организаторов и возможна только после обоюдного согласия всех заинтересованных Организаторов.
• В случае, если Организатор не намерен проводить повторную СП по какому-либо виду товаров, но на форуме есть желающие, участвовать в этой СП, Администрация оставляет за собой право спросить у данного Организатора о возможности передать данную СП другому Организатору (по обоюдному согласованию).
• Администрация гарантирует Организатору преимущественное право работы с конкретным поставщиком после проведения им первой СП у данного поставщика.
• Администрация проекта "СП " запрещает давать ссылки на другие ресурсы (форумы, таблицы), где проводится данная СП.


ПРАВА ОРГАНИЗАТОРА
• Закрепить за собой работу с определенными поставщиками после проведения хотя бы одной СП с этим поставщиком.
• Открывать опрос в теме можно только после того, как вы отправили запрос на новую закупку и получили положительный ответ, что поставщик свободен.В дальнейшем в этой же теме начинаете сбор заказов. Поэтому, сразу предусмотрите место для второго сообщения.
• Запросить у Администрации проекта и других Организаторов информацию об Участниках СП на предмет их присутствия в «Черном списке». В случае наличия фактов неоплаты или нарушения Правил СП конкретным Участником – Администрация (а также прочие Организаторы) вправе сообщить эту информацию Организатору СП.
• Отказать Участнику СП, неоднократно нарушавшему Правила СП, в приеме заказов.
• При нарушении сроков оплаты, организатор имеет право внести участника в публичный черный список с указанием причины.
• У участников серого списка орг может принимать заказы по своему усмотрению.Так же организатор может и отказать в приеме заказа.
• Самостоятельно принимать решение об уменьшении орг % отдельного Участника в зависимости от объема его заказа.
• Самостоятельно распоряжаться индивидуальными (!) скидками, предлагаемыми поставщиками. Это разрешение не относится к сезонным скидкам, распродажам и т.д., то есть цены на данные категории товара должны строго соответствовать своей сниженной стоимости на момент закупки.
Внимание: скидки от объема закупки не принадлежат организатору и должны предоставляться участникам в полном объеме.
• В ситуации, если Участник СП является новичком, организатор имеет право попросить у него внести предоплату либо оплатить полностью свой заказ до выставления счета. В этом случае, если за участника может кто-то поручиться из опытных участников или организаторов, у которых он уже успешно участвовал, то данный Участник предоставляет эту информацию организатору. Далее Организатор поступает на свое усмотрение.
• Фиксировать ряд (при закупке рядами) до даты стопа. О таком правиле своей закупки Организатор информирует во 2 посте темы с условиями.
• Если участник заранее предупредил о невозможности забрать свой заказ в установленные сроки , и согласовал это с организатором или раздающим, с этого Участника плата не взимается.

ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА

• Соблюдать правила сайта «spbratsk.ru».
• Принимать и обрабатывать заказы от участников СП, отвечать на вопросы в теме.
• Собирать информацию о приобретении наиболее удобным для Участников способом.
• Решать вопросы транспортировки и складирования приобретенных в ходе СП товаров. Найти наиболее оптимальный вариант для доставки своего груза.
• При открытии закупки, организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака (предварительно выяснив этот факт у Поставщика). В случае невозможности обмена/возврата брака, организатор так же обязан предупредить участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату. В случае невозможности обмена/возврата брака, претензии по браку организатор не принимает.
• Не позднее, чем за 2 дня сообщить в своей теме о дате стоп-заказа.
• Организатор обязан оформлять тему в соответствии с правилами оформления, установленными на данном форуме.
Во 2 посте своей темы обозначить условия закупки и следовать им.
• Организатор своевременно должен информировать Участников в первом сообщении и в статусе закупки о стадиях проводимой им покупки (дата начала, примерная дата стоп-заказа, ожидании заказа, условия сбора оплаты и раздачи заказов и т.д.).
• Четко следовать заявленным им при открытии условиям СП. Изменение первоначальных условий СП строго запрещено, за исключением форс-мажорных обстоятельств.
• В ситуации, когда до закрытия ряда не хватает 1 (2) размера, а Организатор самостоятельно принимает решение, что выкуп будет за счет всех остальных участников этого ряда, то обязан взять у каждого (!) участника ряда согласие на такой вариант действий.
• Если Организатор, планирует закрывать ряды на деньги участников, то в самом начале закупки ОБЯЗАН ИЗЛОЖИТЬ ПРАВИЛА ПРИСТРОЯ, т.е. прописать, о том, как выкупленные участниками модели в дальнейшем будут пристраиваться: с орг% или без орг%)
• Организатор обязан до стопа прописать в условиях закупки места раздач ( о точном дне и времени раздач сообщает позже в календаре).
• Организатор обязан проинформировать Участников о начале раздачи в теме в 1 сообщении, в состоянии закупки и в календаре.
• Оплата проставляется в течении 3 дней после крайнего срока оплаты, исключая выходные.
• Если действиями Организатора СП недовольны большинство ее Участников, то эта СП может быть передана другому Организатору. Вопрос решается голосованием Участников.
• Если Организатор СП не появляется на сайте в своей теме СП более 5 дней без уважительной причины, то данная СП может быть передана другому Организатору.
• В момент старта закупки Организатор прописывает каким образом будут рассчитываться транспортные расходы: по объему или по весу.
• При повышении цены от первоначально заявленной свыше 10%, организатор обязан известить всех участников(в лс по желанию), которых коснулось удорожание и дать возможность выбора отказа от заказа.
• Организатор обязан иметь минимум одну активную закупку, в случае если организатор в течении месяца после окончания последней закупки не ведёт деятельность, администрация или старший модератор имеет право приостановить членство организатора и передать закупку другому организатору на свое усмотрение.
• При срыве закупке по любым причинам - ОРГанизатор обязан вернуть участникам деньги.
если закупка закрылась ДО перевода средств поставщику - в течение 3 дней после объявления закупки закрытой.
если закупка закрылась ПОСЛЕ перевода средств поставщику - в течение 3 дней после возврата средств поставщиком.
• Если организатор берет предоплату с новых участников (с зеленой меткой), но его заказ не вошел в счет, организатор обязан в 3-дневный срок вернуть денги участнику при наличии всех необходимых реквизитов.
• Организатор обязан ограничить сбор заказов только данным сайтом (не имеет права вести Сп на других сайтах г. Братска)
• При рассмотрении жалобы от участника, организатор обязан предоставить запрашиваемые документы модераторам tomichka и Justice (заявки, счета, фактуры, товарные накладные, ТТН) в 2-дневный срок.
* Организатор обязан передать участнику товар, качество которого соответствует условиям закупки и характеристикам, указанным на сайте поставщика.
* При отсутствии достаточной информации о качестве товара организатор обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода используется.
* Если товар, полученный покупателем, обладает существенным недостатком, то такой товар признается некачественным. Существенный недостаток — это недостаток, который делает невозможным использование товара в соответствии с его целевым назначением, при этом для его устранения требуются затраты, сравнимые с ценой товара.
* Организатор обязан в условиях закупки прописать условия замены некачественного товара (брака). Если они не прописаны, то замена брака осуществляется в соответствии с настоящими Правилами.
* Возврат брака организатору осуществляется в течение 3 дней после последней раздачи, если иное не указано в условиях закупки. Если участник забирал заказ позже раздач, срок возврата для него не пересчитывается. Организатор имеет право не принимать претензии по браку по истечении указанного срока.
* Участник привозит бракованный товар организатору самостоятельно, предварительно согласовав время и место.
* Замена бракованного товара на аналогичный качественный осуществляется организатором не позднее, чем в сроки раздач следующей закупки по данной марке, при этом примерные сроки должны быть доведены до сведения участника.
* Если для замены товара требуется пересылка поставщику, то она оплачивается организатором за счет суммы оргсбора и участником в части, превышающей оргсбор по данному товару.
* Если в течение 7 дней с момента получения товара участник и организатор не пришли к взаимному решению о возврате денег или замене товара, то администрация, рассмотрев претензии обеих сторон, выносит решение о том, можно считать данный товар бракованным или нет, и, если брак имеет место быть, об обязанности организатора заменить товар или вернуть участнику деньги.
* Стороны должны выполнить решение администрации в течение 3-х дней с момента его вынесения. В случае невыполнения решения администрация вправе приостановить все текущие закупки организатора или временно отстранить участника от закупок.
* Если для определения наличия брака потребовалась экспертиза товара, то она проводится заинтересованной стороной по собственной инициативе. В случае выявления брака организатор должен решить вопрос о возврате денежных средств поставщиком на основании заключения экспертизы. При отсутствии брака участник выкупает товар у организатора и оплачивает экспертизу.
* Организатор имеет право не производить замену брака, оговорив это в условиях закупки.

СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ:
- в случае предоплаты, если заказ оказался в отказе - в течении 3-х дней.
- в случае если пришел пересорт - после пристроя товара организатором, если организатор не выложил пристрой в течении 5 дней, то возврат производится по истечении 10 дней после начала раздачи.
- в случае недовложения поставщиком заказанного товара - в течении 3-х дней после возврата денег от поставщика, либо после момента оплаты заказов участниками следующей СП.
- в случае, если Вы ошибочно оплатили дважды за товар - в течении 10 дней.

Добавлена общая форма возврата денег за закупку.
Ссылка на форму появляется в выпадающем меню при наведении мышки на надпись "Мои заказы" в навигационной панели форума.


Для организаторов предусмотрены следующие виды санкций
• За 2 предупреждения(на усмотрение администрации) приостановка текущих СП (за нарушения в работе СП, существенное отступление от первоначально заявленных условий СП)
• Лишение статуса Организатора на определенный срок (отсутствие согласования с Администрацией открытия СП)(За предупреждения на усмотрение администрации)
• Удаление из форума, бан по АйПи

Для всех пользователей сайта
• За грубые высказывания, оскорбления, хамство по отношению к другим участникам форума- выносится предупреждение.
• Два предупреждения -удаление из форума, бан по АйПи
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Общие правила сайта spbratsk.ru

Сообщение tomichka » 04 май 2010, 13:52

ПОРЯДОК СОЗДАНИЯ НОВЫХ ЗАКУПОК

• Предварительная подготовка и заключение договора с Администрацией сайта на размещение своих тем на сайте.
*вступительный взнос. реквизиты по запросу в личку или при подписании договора. После подписания договора и оплаты вступительного взноса, добавляем в группу "Организаторы"
• Создание каталога и оформление темы.

Предварительная подготовка
• Будущий Организатор самостоятельно находит предложения Поставщиков (а именно, Оптовых Фирм) и запрашивает прайс-листы и все условия поставок. Для информации можно также пользоваться темой «Организуйте продажи».
• Организатор выясняет (поиском, вопросами в соответствующей теме), не проводилась в рамках данного форума закупка данного товара.

Создание каталога и требования к оформлению темы

Правила по оформлению тем для организаторов

• Одна тема - одна закупка. Вторую закупку начинайте в следующей теме (Отступление возможно только в том случае, если у вас закупки идут по схеме - неделя сбор заказов, в конце недели заказы идут на выкуп).
• В названии темы можно не писать, какое по счету у вас идет СП, можно помещать отзывы по прошлой закупке.
• Название закупки и состояние - поддерживать в актуальном состоянии.
• В каждой закупке должен присутствовать каталог. Ссылка на каталог пишется заглавными буквами, выделяется синим цветом и жирным шрифтом. а носит одноименное название (т.е. "заказываем тут" - не пишем)
Для создания каталога Организатор руководствуется пошаговой инструкцией, а также ЧаВо(FAQ) либо на форуме для организаторов.
• При открытии новой СП необходимо обязательно отметиться в теме Новые закупки.

• Первое сообщение о проведении СП должно выглядеть следующим образом:
•1 сообщение- информация о закупке,ссылка на каталоги, для новостей и т.д.
• Новости в 1 сообщении пишутся в хронологическом порядке с обязательным указанием даты от которой размещена новость.
Например:
5.04- разбираем свои заказы
1.04 запись на раздачу даете ссылку на каталог-записывалку
15.03- груз в пути
10.03 - ждем счет от поставщика


• Второе сообщение в теме должно содержать следующую информацию:
1 Имя организатора, контактный телефон для связи – если не указан в теме, должен отображаться в корзине.
2. условие закупки (минимальная сумма/сбор рядами/без ограничений)
3. организаторский процент
4. информацию об увеличении стоимости товара за счет доставки
5. условия, способы и сроки оплаты.
6. места раздач (предварительно)
7. сроки сбора заказов (дата СТОПа)
8. известная информация о товаре (размерная сетка, соответствие размеров – для одежды/обуви, список фирменных магазинов и другая полезная информация)
9. гарантии (либо отсутствие гарантий) соответствия товара характеристикам, размерам, цветам и прочим дополнительным параметрам, указанным в каталоге и оговоренным в заказе покупателя.
10. процедура и сроки возврата товаров и обмена брака
11. условия хранения заказов сверх оговоренных сроков
Остальное - на усмотрение организатора.

• Второе сообщение обязательно блокируется модератором.
• Если нужно изменить условия закупки, то обращаетесь к модератору через лс.

• 3 сообщение - для таблицы заказов. Когда груз в пути, заказы уже не нужно собирать, таблицу заказов можно удалять, а к прибытию груза и на время раздачи ее снова вывешивать.

• ТЕКСТ первых информационных сообщений - черный.
ссылки на каталог - синие.
ПРАВИЛА, ВАЖНО и прочие действительно важные условия - красным.
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Общие правила сайта spbratsk.ru

Сообщение tomichka » 04 май 2010, 14:02

ЧЕРНЫЙ СПИСОК
• В черный список вносится участник закупки, если он не оплатил заказ в течении 3х дней после окончания оплаты в сп без предварительной договоренности с оргом.
• Если закупка быстрая( т.е после оплаты вы получаете заказ на 1-3 день после оплаты) то уз в чс вносится на следующий день после окончания оплаты
• Если хоть 1 заказ остался не выкупленный-выход из чс невозможен.
При повторном попадании участника в черный список, выход из него НЕВОЗМОЖЕН.



Выход из черного списка:
• обязательно! оплатить все свои заказанные ранее товары (при условии, что этот товар не пристроен).
• Если заказ уже пристроен организатором, то участник должен оплатить ему орг % от пристроенного заказа.
• Если участник не оплачивает заказ или орг%
- эти суммы возмещаются за счет пристроя уже оплаченных, но не полученных заказов.
• После решения вопроса с организатором одним из вышеперечисленных способов организаторв по просьбе УЗ отправляет запрос админу на вынесение из Черного списка


БАН.
*Особо злостным неплательщикам по ходатайству организаторов будет прекращен доступ на ресурс.


ПРАВИЛА ПРИСТРОЯ

• Пристраивать купленное в СП на форуме, но не подошедшее по каким-либо причинам, можно в разделе "ПРИСТРОЙ". При этом обязательно соблюдать возрастную группу («детское» либо «взрослое»).
• Пристраивать разрешается новые, не ношенные, не переделанные вещи, сумма за пристроенную вещь не
может быть больше стоимости ее в СП .
• Запрещено размещать товар в теме пристроя на сайте «spbratsk.ru» приобретённый в СП на других сайтах.

Вопросы пристроя на сайте курирует модератор Пристрой

По поводу оплаты офисного сбора за пристрой:
Оплата на общих условиях. Т.е. если забираете из офиса - оплачиваете 10 рублей, т.к. з/п раздающим рассчитывается исходя из выданных заказов.
Если забираете из дома или по другой договоренности с организатором - то не оплачиваете 10 р.


ОБЩИЕ ПРАВИЛА
• Процесс общения в форуме “СП” регламентируется общими правилами форума и контролируется модераторами разделов.
• Деятельность МЛМ (Multi-Level Marketing) и организация покупки по такой схеме в форуме СП запрещены. Для данной деятельности существует раздел «Всемирно известные фирмы».
• Все МЛМ топики вне данного раздела подлежат удалению.

РЕКЛАМА
• По вопросам по поводу размещения рекламы на форуме обращаться к tomichka
• РАСЦЕНКИ на размещение рекламы на форуме в ЛС/
• Модерирование коммерческой рекламы и отслеживание соответствия тематики дискуссий присутствуют во всех форумах.

НИКИ

• Запрещено использовать ники, несущие в себе рекламу сторонних сайтов.
• Запрещено использовать ники, содержащие ненормативную лексику.
• Запрещено использовать ники, сходные до степени смешения с модераторскими или администраторскими.
• Если вы выбрали ник, который использует постоянный пользователь форума, администрация предложит вам его поменять.

•Если в течении 5х суток вы не смените ник, то:
• ваш ник будет сменен на другой.
• ваш аккаунт буден удален.

На сайте <spbratsk.ru> вопросы ников курирует модератор Львенка

ПОДПИСИ

В подписи запрещено размещать:
• Линеечки
• Любая сторонняя реклама, без согласования с администрацией
• Фото, любые картинки.
• Запрещено размещение текста размером больше нормального шрифта с количеством более 3х строк.
• Запрещено размещение текста в подписи размером маленького шрифта с количеством строк более 5.
• Более одного смайла небольшого размера.

На сайте <spbratsk.ru> вопросы подписей курирует модератор Львенка

Во избежание накопления большого количества "мёртвых" пользователей, аккаунты зарегистрированных пользователей, не оставивших ни одного сообщения удаляются по истечении квартала.
Оставившие менее 5 сообщений за 6 месяцев с момента регистрации и менее 20 сообщений за год с момента регистрации, также будут удалены. При этом все сообщения сохранятся и будут считаться сообщениями абстрактного Гостя.
! Сообщения в личном журнале не учитываются. !
Администрация оставляет за собой право не удалять какие-либо "мёртвые" аккаунты по собственному усмотрению.

Общение на форуме.

1.Основные правила

1.На форуме принята форма обращения на "ты" ко всем участникам.
2.Зарегистрировавшись, участник даёт согласие на то, что его сообщения будут цитироваться (с указанием ника или имени) в пределах сайта и форума, не считая это нарушением авторского права.
3.Официальный язык общения на форуме – русский. Иные языки общения не приветствуются (кроме специально созданных для этого тем). Если вы на форум выкладываете какие-то цитаты на иностранных языках, то вы же должны их перевести на русский язык (или хотя бы кратко рассказать, в чём смысл этой цитаты).
4. Грамотность. Идеального литературного языка на этом форуме от вас не требуют, однако неумение более или менее грамотно писать по-русски рассматривается как неуважение к присутствующим. Если у вас проблемы с грамотностью - проверяйте перед отправкой свои сообщения в WORD'e. За оправдательные фразы из серии "А у меня такой стиль" – вам вынесут предупреждение, а в случае злоупотребления "таким стилем" – временно отключат от форума.
5.Чрезмерное употребление капс лока (ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ) приравнивается к повышенному тону голоса и подлежит модерации (кроме подфорума "Поздравлялка").
6.Чрезмерное употребление знаков препинания (!!!!!!! ?????????????????? ?!?!?!?!?!?!?!!?!) так же приравнивается к повышенному тону и модерируется. при повторном нарушении данного пункта выносится предупреждение.
7. Право использования цвета (его код - [color=#0000FF - верхний правый синий) закреплено за модераторами.


На форуме запрещены:

* обычный и криптованный мат. Матозаменители и производные запрещены. В случае употребления матозаменителей матерность будет определяться по контексту - т.е все вариации пушистых зверьков, разговоры о растениях типа хрен в топике нерастительной тематики будут считаться матозаменителями и соответственно вознаграждаться. Администрация не берет на себя обязанность по очистке форума, но имеет право наказывать тех, кто не соблюдает правила.
* падонкав(фф)ский сленг. Сообщения, содержащие "падонкаффский" сленг, будут модерироваться на усмотрение и по возможности модератора. Ранее принятый интернет сленг, как то "имхо", "ппкс", "комменты", "регится", "оффтоп" и т.п. допустим.
* призывы к нарушению действующего законодательства, высказывания расистского характера, оскорбления других национальностей, разжигание межнациональной, межрелигиозной розни, пропаганда терроризма, экстремизма, наркотиков и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия.
* неуважительное отношение к собеседникам, грубый переход на личности (указание на профессию, национальность, занимаемую должность, физические пороки, психические расстройства, качественная оценка личности собеседника, грубая характеристика его действий, негативное обсуждение личных качеств), намеки и наезды, угрозы, выяснение личных взаимоотношений.
* провокация конфликтов
* цитирование в открытом доступе личной переписки без явного согласия обеих сторон, а также сообщений из закрытых форумов
* массовые рассылки в личные сообщения участникам форума различных объявлений
* реклама без согласования с администрацией (tomichka), в том числе в никах, аватарах, подписях, а также рассылка рекламы через ЛС.
* любые действия от лица администрации сайта, если вы таковой не являетесь. Карается пожизненным баном.
* никто из участников не может самовольно устанавливать, кому из членов форума разрешено общаться в какой-либо теме, а кому – нет.
* межличностное общение на приватные темы, интересные только вам - общайтесь в ЛС.
*обсуждение действий модераторов и администраторов. Свои претензии модераторам и администраторам вы можете высказать с помощью ЛС.

ОФФтоп и оверквотинг (избыточное цитирование)

Оффтоп (он же флуд=болтовня не по теме, в т.ч скрытый в спойлер) в темах по возможности может быть либо перенесен в отдельную тему (если модераторам будет не лень) либо удален (если лень). Темы, заведенные в несоответтвующем (тематически) форуме, могут быть перенесены в нужный форум, либо в крайних случаях - удалены.

На форуме действует правило Dead Horse:
Если обсуждение какой-либо темы скатывается в злостный оффтопик, модератор пишет сообщение вида: "С 17:30 каждое сообщение с ОФФтопом (например обсуждением политики модерирования являются в этой теме оффтопиком и вознаграждаются предупреждением".
Администратор может вынести личное предупреждение за злостный оффтоп без предварительного предупреждения в теме, если оффтопа много, а также если он продолжается и поддерживается другими лицами несмотря на предупреждение модератора. (Предупреждение может быть вынесено модератором в вольной форме либо с применением правила Dead horse синим цветом).

При цитировании чужих сообщений не нужно копировать целиком все сообщение, оставляйте только то, что нужно для понимания вашего ответа. Убирайте ссылки на картинки.

За оверквотинг администрация сайта может вынести вам предупреждение. На первый раз могут (но не обязаны) предупредить устно в ЛС, далее - обычное предупреждение.
За оверквотинг могут быть засчитаны:
- большая вложенность цитат (одна в одной), более двух шт.
- наличие в цитате фраз, на которые вы в своем посте никак не отвечаете
- использование в ответах смайликов, либо "+1" и т.п. после цитат

ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ НА ФОРУМЕ ЗАРОЖДАЮЩИЙСЯ КОНФЛИКТ - НЕ СПЕШИТЕ ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ! ЕСТЬ КНОПОЧКА "ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА СООБЩЕНИЕ" - СДЕЛАЙТЕ ДОБРОЕ ДЕЛО - НАЖМИТЕ ЕЕ. МОДЕРАТОР САМ РАЗБЕРЕТСЯ С ВИНОВНЫМИ И УДАЛИТ ВСЕ КОНФЛИКТНЫЕ СООБЩЕНИЯ.



Нарушения и последствия

Система предупреждений.

1. Если Вы видите нарушения Правил, пожалуйста, поставьте об этом в известность модератора подфорума.
2. При нарушении правил общения выносится предупреждение, которое при отсутствии новых нарушений аннулируется через 3 месяцА.
3. При накоплении 3х предупреждений аккаунт блокируется на 3 дня.
4. При повторном и последующих нарушениях сроки банов по порядку: 1 неделя, 2 недели, 1 месяц, постоянный бан.
5. При получении бана пользователю запрещено появляться на форуме под другими никами, кроме как под Гостем (в режиме чтения). В случае нарушения данного пункта его отключение безо всяких предупреждений автоматически становится постоянным.
Пожизненный бан может быть заменен выходом на форум под поручительство 3-х пользователей из первых 200 человек по сообщениям. Поручители несут ответственность за выпущенного на поруки и уходят в бан на срок своего следующего по очередности бана при появлении первого (и единственного) предупреждения у поручаемого. Последний уходит в бан навсегда. Срок поручительства 1 месяц. По истечении этого срока (без нарушений) со всех четверых снимаются принятые обязательства.

6. За особо циничное или регулярное нарушение Правил возможен немедленный и бессрочный бан.
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Общие правила сайта spbratsk.ru

Сообщение tomichka » 04 май 2010, 14:03

МОДЕРАЦИЯ САЙТА «spbratsk.ru»

Модератор СП
• Модератор СП – зарегистрированный участник форума «СП», имеющий более широкие права по сравнению с обычными пользователями.
• Основная задача Модератора СП – следить за соблюдением настоящих ПРАВИЛ.

Права Модератора СП
• Модератор СП имеет право открывать, редактировать, блокировать и перемещать темы СП.
• Модератор СП имеет право применять штрафные санкции в отношении Участников и Организаторов, нарушивших настоящие ПРАВИЛА.
• Для осуществления контроля за соблюдением Правил форума, модераторы имеют право запрашивать необходимую информацию у Организаторов.
• Модератор имеет право редактировать посты пользователей с сохранением оригинала первоначального поста и ссылкой на него в модераторский лист.

Обязанности Модератора СП
• Соблюдать правила сайта «spbratsk.ru».
• Следить за четким соблюдением настоящих ПРАВИЛ.
• Принимать на рассмотрение просьбы, отзывы и комментарии Участников и Организаторов.
• В случае необходимости, помогать в разрешении конфликтных ситуаций между Участниками и Организаторами.
• Любые действия модератора сопровождаются синим цветом с указанием причины и подписью модератора.
• Модератор может быть лишен своего поста за нарушение правил сайта «spbratsk.ru».
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Общие правила сайта spbratsk.ru ОБНОВЛЕНО! ЧИТАТЬ ВСЕМ!

Сообщение tomichka » 23 янв 2011, 01:28

правила обновлены!
прочтите внимательно, т.к. незнание не освобождает от ответственности :diablo:
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Общие правила сайта spbratsk.ru ОБНОВЛЕНО! ЧИТАТЬ ВСЕМ!

Сообщение tomichka » 25 янв 2011, 17:30

ДОБАВЛЕНИЕ:
если в закупке заранее оговорена дата СТОПА - предупреждения от участников о задержке оплаты не принимаются.
в последнее время до 30% участников предупреждают в ЛС о том, что оплатить смогут только через несколько дней после момента, когда счет должен быть оплачен.
если за 1-2 участников организатор может вложить зарабатываемые им орг%, то когда таких просьб 10 и больше - то приходится выкручиваться, занимать, вкладывать свои. это абсолютно неправильно.
поэтому еще раз прошу - прежде чем оставить заказ - ОЧЕНЬ ХОРОШО оцените свои финансовые возможности! вы подводите не только организатора, но и всех тех, кто сделал заказ, оплатил вовремя и рассчитывает на заказанные вещи.
в случае, если 5 и более человек не оплатили на указанный организатором момент - организатор вправе закрыть закупку и внести должников сразу в черный список с последующим удалением с форума!
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: ВСЕ ПРАВИЛА САЙТА spbratsk.ru ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ВСЕМ!

Сообщение tomichka » 22 фев 2011, 03:55

ДОБАВЛЕНИЕ:

во избежание неприятностей ЗАПРЕЩАЕТСЯ указывать в общем доступе адреса офисов или развернутые объяснения по маршруту!
все подобные разговоры - в ЛС.
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Все правила сайта ЗАПОЛНИТЕ ГРАФУ "ПРЕДПОЧИТАЕМЫЙ ОФИС"!

Сообщение tomichka » 12 июл 2011, 01:31

ВНИМАНИЕ!
в правилах изменения!
особенно обратите внимание на часть ПРАВИЛА РАЗДАЧ
и ЗАПОЛНИТЕ ГРАФУ "ПРЕДПОЧИТАЕМЫЙ ОФИС".
ЕСЛИ ЭТА ГРАФА БУДЕТ НЕ ЗАПОЛНЕНА - ЗАКАЗЫ БУДУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ В ОФИСЫ. УКАЗАННЫЕ У ВАС КАК ПОПАЛО.
Аватара пользователя
tomichka
 
Сообщения: 9691
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 18:40
Откуда: Энергетик
Благодарил (а): 2225 раз.
Поблагодарили: 4975 раз.

Re: Все правила сайта ЗАПОЛНИТЕ ГРАФУ "ПРЕДПОЧИТАЕМЫЙ ОФИС"!

Сообщение НадеждаБратск » 12 июл 2011, 01:47

Я дико извиняюсь, но я не вижу в профиле графу "Предпочитаемый офис", может надо заполнить эту графу - Укажите район проживания, это необходимо для передачи Ваших заказов в ближайший к Вам офис?
НадеждаБратск
 
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 25 мар 2011, 21:38
Откуда: 22 микрорайон
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: albina37, Egorochka81, Irinach, Julchik, oceana, shol43br, Флокс, ТАНЕЧКА и гости: 2