Форма для возврата

[СКРЭТТИ]

Как быть,когда в "Форме для возврата" у ОРГа отсутствует закупка, по которой мне должен прийти возврат? Я заполнила Форму и написала название закупки в "Пояснение: основание для возврата..." - так пойдет или переделать?

[admin]

Как быть,когда в "Форме для возврата" у ОРГа отсутствует закупка, по которой мне должен прийти возврат? Я заполнила Форму и написала название закупки в "Пояснение: основание для возврата..." - так пойдет или переделать?

В форме присутствуют все закупки организатора за последние 4 месяца. Согласно правилам сайта - срок "давности" по возвратам - 3 месяца, поэтому показывать более "старые" закупки смысла нет. Возможно исключение, когда организатор передает закупку помощнику (например для редактирования каталогов), в этом случае закупки в списке не будет, но для законченных закупок - это исключение. В любом случае, организатор увидит Вашу заявку, и Ваше "пояснение", так что не надо не чего переделывать.

[Иволга]

А моего организатора - Электрон2- нет в списке организаторов. Как заполнить форму для возврата?
Закупка: Постельные принадлежности от «NeSaDen»

[Е.А.]

Если я переплатила за заказ, то какой срок возврата после отправки заявки?

Море, а вы зачем переплатили? что-то в отказе оказалось или вы изначально перевели больше, чем нудно было?

Я заплатила за одну закупку 2 раза. Банкомат стал принимать с копейками, я не сразу разобралась и первый раз оплатила сумму в 100 меньшую, чем нужно было. Потом, увидев чек, сделала второй платеж, уже правильный. Заполнила форму на возврат, конечно, деньги там не большие, но все же какой срок рассмотрения заявки в этом случае?

[admin]

А моего организатора - Электрон2- нет в списке организаторов. Как заполнить форму для возврата?
Закупка: Постельные принадлежности от «NeSaDen»

Выберите организатора "Электрон".

[admin]

Я заплатила за одну закупку 2 раза. Банкомат стал принимать с копейками, я не сразу разобралась и первый раз оплатила сумму в 100 меньшую, чем нужно было. Потом, увидев чек, сделала второй платеж, уже правильный. Заполнила форму на возврат, конечно, деньги там не большие, но все же какой срок рассмотрения заявки в этом случае?

смотря какая причина возврата - если это была предоплата, а товар оказался в отказе - то в течение 3 дней.
Если пересорт - то после пристроя.
Если вы сами ошибочно оплатили - то этот момент пока никак не оговорен - как время будет у организатора... или как зайдет в базу другие возвраты делать - так и вам переведет.

[СКРЭТТИ]

Вопрос снят

[Е.А.]

Если вы сами ошибочно оплатили - то этот момент пока никак не оговорен - как время будет у организатора... или как зайдет в базу другие возвраты делать - так и вам переведет.

Может, все-таки стОит установить какой-то максимальный срок для таких случаев ? У меня уже 2 недели прошло....

[P@Ge]

Здравствуйте сделала заявку в форме для возврата 26.12 орг Жекис на сумму 313 руб. И у меня карта потерялась((((((((( я сейчас эту заявку удалила так как еще стояла новая заявка. я надеюсь она не дойдет до организатора... чтоб не переводили пока...Или уже поздно?

[admin]

Если стоял статус "Новая заявка" - то организатор еще не обработал Вашу заявку.