Страница 1 из 84

Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 14 янв 2012, 04:30
admin
Добавлена общая форма возврата денег за закупку.
Ссылка на форму появляется в выпадающем меню при наведении мышки на надпись "Мои заказы" в навигационной панели форума.
Форма имеет два варианта: "организаторский" и "участника закупки".
Участник может заполнить форму на возврат выбрав из списка необходимого организатора. В следующем поле автоматически добавится список закупок за последние 4 месяца в которых этот пользователь участвовал у выбранного организатора. При заполнении формы необходимо правильно указывать номер карты, владельца карты (имя отчество и первую букву фамилии), сумму для возврата и причину по которой необходимо провести возврат.
В нижней части формы находится список ранее поданных заявок на возврат и результат рассмотрения заявок организаторами. Если выделить необходимую заявку мышкой и "щелкнуть" по ней, отобразится полная информация по заявке с указанием ответа организатора на нее, суммы, даты и номера карты с которой был произведен возврат.
Участник может удалить свою заявку на возврат в случае если организатор еще не рассмотрел ее.

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 14 янв 2012, 12:00
lyubochka
как удобно,уже воспользовалась!!! :D

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 14 янв 2012, 18:31
Цветочек
Спасибо, воспользовалась. В течении какого срока организатор должен вернуть деньги?

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 14 янв 2012, 18:53
tomichka
смотря какая причина возврата - если это была предоплата, а товар оказался в отказе - то в течение 3 дней.
Если пересорт - то после пристроя.
Если вы сами ошибочно оплатили - то этот момент пока никак не оговорен - как время будет у организатора... или как зайдет в базу другие возвраты делать - так и вам переведет.

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 14 янв 2012, 19:15
Жекис
Думаю, что нет необходимости заполнять снова форму возврата тем, кто уже сделал это ранее по старой форме? Задаю вопрос специально, чтобы развеять сомнения многих участников, которые считают, что это потребуется.

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 15 янв 2012, 02:00
tomichka
совершенно верно. Кто заполнил старые форму организаторов - новые уже не нужно заполнять.

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 15 янв 2012, 15:22
Юнона
Вчера заполнила и отправила две заявки на возврат, сегодня зашла посмотреть состояние, отображается только одна, я заявку не удаляла, мне заново заполнить и отправить?

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 15 янв 2012, 15:26
admin
Юнона писал(а):Вчера заполнила и отправила две заявки на возврат, сегодня зашла посмотреть состояние, отображается только одна, я заявку не удаляла, мне заново заполнить и отправить?

не вижу Вашей второй заявки. Заполните еще раз.

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 15 янв 2012, 15:47
lyubochka
я тоже вчера оставляла заявку,а сегодня её не вижу.

Re: Форма для возврата

СообщениеДобавлено: 15 янв 2012, 20:33
маргарита1979
заявка не отправляется, пишет "не указана сумма для возврата", хотя графа заполнена