Сбербанк-Онл@йн. Вопросы и ответы

[юрист]

Пытаюсь зайти в Онлайн, на телефон не приходит СМС с паролем, пришлось через банкомат платить, там тоже не пришло СМС ни о зачислении, ни о снятии средств. У меня одной так?

у меня так было, я в СБ в москву позвонила, через полчаса всё заработало.

[пупсик]

А мне вчера весь праздник испортили
Вчера пошла в Арену через терминал положить деньги на карту.Всё нажала как надо,он у меня по одной бумажке взял (3850р),я нажала положить,он начал грузиться и завис.Тут же мне приходит смс,что пополнение счёта успешно,сумма такая то и сразу же приходит вторая смс,что отмена пополнения успешно.Терминал отвис и написал что операция успешно выполнена.Карту отдал,а деньги нет конечно.Позвонила по номеру который на нём написан,мы составили заявление,сказала в течении 25дней! рассмотрят мою проблему!А мне то сейчас нужно!Мне вот теперь интересно,они хоть вернут эти деньги или можно забыть Хочу ещё в наш банк сходить поругаться и заявление написать.

[ПиоНерКа]

А мне вчера весь праздник испортили
Вчера пошла в Арену через терминал положить деньги на карту.Всё нажала как надо,он у меня по одной бумажке взял (3850р),я нажала положить,он начал грузиться и завис.Тут же мне приходит смс,что пополнение счёта успешно,сумма такая то и сразу же приходит вторая смс,что отмена пополнения успешно.Терминал отвис и написал что операция успешно выполнена.Карту отдал,а деньги нет конечно.Позвонила по номеру который на нём написан,мы составили заявление,сказала в течении 25дней! рассмотрят мою проблему!А мне то сейчас нужно!Мне вот теперь интересно,они хоть вернут эти деньги или можно забыть Хочу ещё в наш банк сходить поругаться и заявление написать.

Деньги вернут, но не быстро. Была аналогичная ситуация, вернули через 14 дней. Но я писала заявление не только по телефон, но и в местном отделении СБ.

[Miroshk@]

Девочки подскажите пожалуйста, подключила я онлайн, попыталась войти, ввела идентификатор, пароль, пишет неправильно введен пароль, десять раз все проверила, ввела еще раз и еще раз, то же самое. а теперь пишет что постоянный пароль заблокирован. что делать то теперь?

[Noshpa]

Девочки подскажите пожалуйста, подключила я онлайн, попыталась войти, ввела идентификатор, пароль, пишет неправильно введен пароль, десять раз все проверила, ввела еще раз и еще раз, то же самое. а теперь пишет что постоянный пароль заблокирован. что делать то теперь?

Важно! При неправильном вводе постоянного пароля три раза подряд вход в систему автоматически блокируется на 1 час. В этом случае Вы можете повторить вход в систему через час, либо получить новый постоянный пароль.

[ПиоНерКа]

Девочки подскажите пожалуйста, подключила я онлайн, попыталась войти, ввела идентификатор, пароль, пишет неправильно введен пароль, десять раз все проверила, ввела еще раз и еще раз, то же самое. а теперь пишет что постоянный пароль заблокирован. что делать то теперь?

у меня при получении нового идентификатора и пароля прошли ровно сутки, как я смогла зайти... Это ж Сбербанк..... не все так быстро...

[Miroshk@]

Девочки подскажите пожалуйста, подключила я онлайн, попыталась войти, ввела идентификатор, пароль, пишет неправильно введен пароль, десять раз все проверила, ввела еще раз и еще раз, то же самое. а теперь пишет что постоянный пароль заблокирован. что делать то теперь?

у меня при получении нового идентификатора и пароля прошли ровно сутки, как я смогла зайти... Это ж Сбербанк..... не все так быстро...

аааа, вот оно что, а я уже счастливая платить полезла так меня же теперь заблокировали (я три раза вроде как неправильный пароль ввела), новый пароль надо получать или что делать то?

[ПиоНерКа]

аааа, вот оно что, а я уже счастливая платить полезла так меня же теперь заблокировали (я три раза вроде как неправильный пароль ввела), новый пароль надо получать или что делать то?

я думаю стоит подождать.... Noshpa написала, что повторить можно через час.... раз уж заблокировали.... подождите, хотя бы часов до 22-00.... Может и идентификатор к тому времени авторизуют, и сможете зайти спокойно!

[акин]

А мне вчера весь праздник испортили
Вчера пошла в Арену через терминал положить деньги на карту.Всё нажала как надо,он у меня по одной бумажке взял (3850р),я нажала положить,он начал грузиться и завис.Тут же мне приходит смс,что пополнение счёта успешно,сумма такая то и сразу же приходит вторая смс,что отмена пополнения успешно.Терминал отвис и написал что операция успешно выполнена.Карту отдал,а деньги нет конечно.Позвонила по номеру который на нём написан,мы составили заявление,сказала в течении 25дней! рассмотрят мою проблему!А мне то сейчас нужно!Мне вот теперь интересно,они хоть вернут эти деньги или можно забыть Хочу ещё в наш банк сходить поругаться и заявление написать.

У меня так было в ТЦ "Инва", писала заявление в ближайшем отделении СБ и через 10 рабочих дней был возврат на мою карту!!!!!

[пупсик]

Мне вчера вернули деньги!