Сбербанк-Онл@йн. Вопросы и ответы

[baringa]

Онлайн - это вещь! Я уже так привыкла к безналичным расчетам, что оказалась абсолютна не готова к тому, что банкоматы "едят" карты. Решила положить 1000 купюру на карту (в ряде закупок Стоп на носу, а электронных денег маловато). По пути попался банкомат ТД "Первый" на Подбельского. Ему не понравилась новая купюра и он завис...! А я и без карты, и без купюры. Что делать?! Набираю номера, что на банкомате написаны - а дни то праздничные, люди отдыхают. По одному номеру попала в службу охраны, там меня выслушали и направили в службу инкассаторов, там вошли в мое положение и вызвали мастера. Через 30 минут после инцидента я уже бежала домой с картой, пополненным счетом и счастливая, что все так быстро разрешилось, что хорошие люди еще есть!
Мой респект Сбербанку!

[3108198626]

меня пугают мошенничеством ,но я никак не пойму как мою денюшку украсть могут и кто пугает не знают ,но подключатся боятся !может кто пострадал или понимает как можно пострадать от этих гадких мошенников.! расскажте или ссылочку дайте

[NANECHKA]

Онлайн - это вещь! Я уже так привыкла к безналичным расчетам, что оказалась абсолютна не готова к тому, что банкоматы "едят" карты. Решила положить 1000 купюру на карту (в ряде закупок Стоп на носу, а электронных денег маловато). По пути попался банкомат ТД "Первый" на Подбельского. Ему не понравилась новая купюра и он завис...! А я и без карты, и без купюры. Что делать?! Набираю номера, что на банкомате написаны - а дни то праздничные, люди отдыхают. По одному номеру попала в службу охраны, там меня выслушали и направили в службу инкассаторов, там вошли в мое положение и вызвали мастера. Через 30 минут после инцидента я уже бежала домой с картой, пополненным счетом и счастливая, что все так быстро разрешилось, что хорошие люди еще есть!
Мой респект Сбербанку!

Только в Сбера благодарности не пишете, не по инструкции мальчики сработали... не по инструкции!

[Missbikini21]

Кто-нибудь знает телефон тех поддержки самообслуживающего аппарата в маг"Север" в энергетике!??

[ZaSaDa]

Девочки, кто знает как давно ввели комиссию за перевод денег на карту? Сегодня оплачивала закупку на сумму 179.50 руб. и в смс написано комиссия 1.80 Это теперь все время так будет?

[СКРЭТТИ]

Только что оплачивала, никакой комиссии, все по-старому

[NANECHKA]

Девочки, кто знает как давно ввели комиссию за перевод денег на карту? Сегодня оплачивала закупку на сумму 179.50 руб. и в смс написано комиссия 1.80 Это теперь все время так будет?

Вообще комиссия берется только в тех случаях, если карта получателя открыта в другом регионе, т.е. за пределами Иркутской области.

[tomichka]

с сайта СБРФ:

Код: Выделить всё

Уважаемые клиенты!
В предпраздничные и праздничные дни мошенники усиливают свою активность. В ряде коммерческих банков на территории РФ были зафиксированы случаи совершения хакерских атак на клиентов систем дистанционного банковского обслуживания. Злоумышленники заражают компьютер вредоносными компьютерными вирусами, которые перенаправляют клиентов на поддельные («фишинговые») сайты. После заражения компьютера, по телефону связываются с клиентом и под видом сотрудника банка, просят сообщить пароль для отмены ошибочной операции, который сейчас придет на телефонный номер. Никогда и никому не сообщайте пароли для входа в систему и одноразовые пароли для подписания документов, даже сотрудникам банка. Если на мобильный телефон доставлено sms-сообщение с разовым паролем и реквизитами операции, убедитесь в правильности указанных реквизитов, если реквизиты в системе не совпадают с реквизитами указанными в sms-сообщении, откажитесь от совершения операции и срочно обратитесь в Банк.

При любых подозрениях на мошеннические действия посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками Банка) или запросах на выполнение неинициированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в службу помощи Банка 8 (800) 555-5550 (для бесплатных звонков из регионов России).

[baringa]

Кто-нибудь сегодня смог в Онлайне поработать? Что то я никак не могу...

[Снежный Барс]

Ничего понять не могу, почему при входе в систему мне пишут, что я ввела неправильный логин или пароль,хотя точно знаю, что все ввожу правильно. У кого-нибудь такое было?Что делать-то?