Вопросы и предложения по работе сайта. Том шестой.

[Oless]

Добрый день, забыла забрать заказ, две маски для лица одноразовые стоимостью 260 руб, теперь вот

Срок бесплатного хранения просрочен на 27 дней. Вам необходимо срочно забрать свой заказ
При получении заказа Вам необходимо оплатить его хранение:
135руб за небольшие заказы (умещающиеся в один пакет-майку) или 270руб за большие заказы (2 пакета)

и что мне нужно оплачивать такую сумму за хранение двух масок?

Добрый день, важно не то ЧТО вы не забрали, а именно то, что вы НЕ ЗАБРАЛИ.
По сути, это плата за хранение, сохранение вашего заказа до момента его получения. О стоимости хранения заказов известно всем. Кто не согласен и не хочет платить такую сумму-забирает заказы во время бесплатного хранения.

[tomichka]

Ну и пока вы находитесь в ЧС - вы не можете забрать заказы из офиса
Нужно оплатить долги и выйти из ЧС.

[мёд]

То есть за хранение оплата будет расти?

[tomichka]

По правилам сайта да.
Погасите задолженность сегодня - я отмечу фиксированную сумму за хранение и заберете в ближайшее время.

[Близняшка]

Здравствуйте! А кто нибудь продолжит закупки Орга smin ? Интересует закупка Перчатки и сумки, зонты и палантины на все случаи! . Очень качественные аксессуары.

[ANYTA]

Здравствуйте, мне кажется, давно назрела крайняя необходимость отмены платы за офис при небольшом заказе, скажем, до 200 руб. суммой. Сумму можно обсудить. Но очень часто ловлю себя на мысли и отказываюсь от заказа, если надо что-то на 50-100 р. Нет смысла в такой покупке. Вот сейчас, опять косметика в отказе, остался один тюбик за 69 р. к оплате уже 93,35 стоит, и это без доставки ещё... Знала б, точно не заказала бы.

[Oless]

Здравствуйте, мне кажется, давно назрела крайняя необходимость отмены платы за офис при небольшом заказе, скажем, до 200 руб. суммой. Сумму можно обсудить. Но очень часто ловлю себя на мысли и отказываюсь от заказа, если надо что-то на 50-100 р. Нет смысла в такой покупке. Вот сейчас, опять косметика в отказе, остался один тюбик за 69 р. к оплате уже 93 стоит, и это без доставки ещё... Знала б, точно не заказала бы.

Добрый день, где же в таком случае будут храниться мелкие заказы? и кто будет их выдавать?
Про тюбик, действительно, если в соседнем здании в магазине вы сможете купить такой же тюбик по меньшей цене, тогда да, смысла нет. Для минимизации отказов проверяйте сами наличие поставщика, например.укажите замены.
Тогда после обработки заявки отказов меньше будет.

[ANYTA]

Здравствуйте, мне кажется, давно назрела крайняя необходимость отмены платы за офис при небольшом заказе, скажем, до 200 руб. суммой. Сумму можно обсудить. Но очень часто ловлю себя на мысли и отказываюсь от заказа, если надо что-то на 50-100 р. Нет смысла в такой покупке. Вот сейчас, опять косметика в отказе, остался один тюбик за 69 р. к оплате уже 93 стоит, и это без доставки ещё... Знала б, точно не заказала бы.

Добрый день, где же в таком случае будут храниться мелкие заказы? и кто будет их выдавать?
Про тюбик, действительно, если в соседнем здании в магазине вы сможете купить такой же тюбик по меньшей цене, тогда да, смысла нет. Для минимизации отказов проверяйте сами наличие поставщика, например.укажите замены.
Тогда после обработки заявки отказов меньше будет.

Как всегда,сама виновата,да? Вот поэтому офис с пустыми полками который месяц стоит. Никому не хочется быть вечно "самой виноватой".

[ANYTA]

И вообще, с точки зрения маркетинга это было неправильное решение--введение отдельной платы за офис. Она имеет мощный сдерживающий фактор для участников закупок. Опустение полок и началось с введения вот этого дополнительного побора,который очень легко можно было сделать и скрытым,включив в оргсбор и обязав оргов его уплачивать. Они ведь тоже много потеряли в итоге.
Вот так,упираясь в копеечные мелочи,теряем в итоге в большем

[Oless]

Как всегда,сама виновата,да? Вот поэтому офис с пустыми полками который месяц стоит. Никому не хочется быть вечно "самой виноватой".

Никто не говорит, что вы виноваты в чем то,кроме вас самой.
Даже мысли не было.

Я пыталась сказать, что офис выполняет свою работу вне зависимости от стоимости заказа.
Заказ за 15 рублей и за 15 тысяч одинаково примут, разместят на полках, отпишутся о приёмке и будут хранить до выдачи+аренда помещения и затраты на охрану.

Помогите понять, что эта работа и остальные траты офиса зависят от стоимости заказа. Тогда дело сдвинется.