Сбербанк-Онл@йн. Вопросы и ответы

[вишенка]

подскажите, как можно заказать выписку и сколько это стоит. оплачивала заказ, деньги снялись три раза вместо одного, организатору пришли деньги только один раз, остальные где то потерялись....

[natanic]

подскажите, как можно заказать выписку и сколько это стоит. оплачивала заказ, деньги снялись три раза вместо одного, организатору пришли деньги только один раз, остальные где то потерялись....

"Как получить выписку?
Для того чтобы получить выписку, на главной странице или в пункте меню Карты щелкните по той карте, операции по которой хотите просмотреть. Откроется страница с детальной информацией по карте, на которой система выведет на экран мини-выписку по карте. Нажмите на кнопку Распечатать выписку. В результате будет сформирована печатная форма выписки.

Если Вы хотите просмотреть расширенную выписку, то нажмите на кнопку Расширенная выписка. В результате будет сформирована печатная форма выписки, которую можно распечатать на принтере.

Аналогично Вы можете получить выписку по вкладу в пункте меню Вклады и счета."

Это бесплатная услуга в Онлайне .

[вишенка]

убедилась что сумма снималась, до орга она не дошла. куда можно позвонить чтоб разобрались?

[пупсик]

подскажите, как можно заказать выписку и сколько это стоит. оплачивала заказ, деньги снялись три раза вместо одного, организатору пришли деньги только один раз, остальные где то потерялись....

Я в банке просила,мне за последний месяц давали бесплатно.Или позвоните на их горячую линию,только там нужно кодовое слово говорить.

[Призрак Нинок]

убедилась что сумма снималась, до орга она не дошла. куда можно позвонить чтоб разобрались?

Знаю что На Ленина в центральном Сбербанке можно подойти на ресепшен и объяснить им проблему, Вам тут же дадут заполнить бланк (претензию), в котором всё и укажите с какой карты переводили, на кого оформлена, ну вообщем всю информацию. Вроде бы за 3 дня проблему решают, или неделю край. По телефону этот вопрос вряди решат, надо в банк хоть как идти и поскорей

[вишенка]

убедилась что сумма снималась, до орга она не дошла. куда можно позвонить чтоб разобрались?

Знаю что На Ленина в центральном Сбербанке можно подойти на ресепшен и объяснить им проблему, Вам тут же дадут заполнить бланк (претензию), в котором всё и укажите с какой карты переводили, на кого оформлена, ну вообщем всю информацию. Вроде бы за 3 дня проблему решают, или неделю край. По телефону этот вопрос вряди решат, надо в банк хоть как идти и поскорей

я сходила в банк на Приморской, взяла бланк (претензию), заполню, в понедельник будут рассматривать.

[Призрак Нинок]

ой, простите, не увидела что Вы с Энера. Ну у нас, я точно знаю ,тут же стоят, заполняют это дело и сдают...в любом случае они там увидят что ошибка была и денюжку вернут не переживайте даже. Жалко тока время у нас забирают много...что то в последнее время со сбербанком одни проблемы

[Lissa]

Я вот по такой претензии уже третий месяц хожу разбираюсь, сумма более 40 тысяч.

[Призрак Нинок]

Я вот по такой претензии уже третий месяц хожу разбираюсь, сумма более 40 тысяч.

Ого...а в чем проблема что так долго тянут?

[Lissa]

Я вот по такой претензии уже третий месяц хожу разбираюсь, сумма более 40 тысяч.

Ого...а в чем проблема что так долго тянут?

Проблемы каждый раз называют разные. Сегодня на сайте написала жалобу, и в отделении банка предупредила, что жду еще до сегодняшнего вечера, с завтрашнего дня начинаю звонить в Иркутск.